정부24 앱 설치방법｜아이폰·갤럭시에서 정부24 앱 찾는 법

주민등록등본, 전입신고, 각종 증명서를 휴대폰으로 처리하려고 정부24 앱을 찾는 분들이 많습니다. 설치 자체는 어렵지 않지만, 비슷한 이름의 앱을 잘못 받지 않도록 공식 스토어에서 검색하는 것이 중요합니다.

 

정부24 앱을 설치하면 민원 신청 내역 확인, 전자증명서 보관, 일부 서류 발급과 제출을 휴대폰에서 편하게 처리할 수 있습니다.

정부24 앱은 어디서 설치할까?

갤럭시 등 안드로이드 휴대폰은 Google Play 스토어, 아이폰은 App Store에서 설치합니다.

스토어 검색창에 정부24를 입력한 뒤 공식 앱인지 확인하고 설치를 누르면 됩니다. 검색 결과에 비슷한 이름의 민원·인증 앱이 함께 나올 수 있으니 앱 소개와 제공 기관을 확인하는 습관이 좋습니다.

인터넷 검색으로 나온 낯선 설치 파일을 내려받는 방법은 피하세요. 공식 앱스토어를 이용하는 것이 안전합니다.

갤럭시에서 정부24 앱 설치하는 방법

휴대폰에서 Play 스토어를 열고 정부24를 검색합니다.

정부24 공식 앱을 선택한 뒤 설치를 누르면 자동으로 내려받기가 시작됩니다. 설치가 끝나면 열기를 눌러 앱을 실행할 수 있습니다.

 

처음 실행할 때 알림, 카메라 등 기능 사용 권한을 요청할 수 있습니다. 전자증명서 확인이나 본인인증에 필요한 기능인지 내용을 읽어본 뒤 허용 여부를 선택하면 됩니다.

아이폰에서 정부24 앱 설치하는 방법

아이폰에서는 App Store를 열고 검색 탭에서 정부24를 입력합니다.

공식 앱을 찾은 뒤 받기 버튼을 누르고 Face ID, Touch ID 또는 Apple ID 비밀번호로 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 홈 화면에 정부24 앱이 추가됩니다.

 

와이파이가 아닌 모바일 데이터로 설치할 때는 데이터 사용량이 발생할 수 있으니, 여유가 없으면 와이파이 연결 후 설치하는 편이 좋습니다.

설치 후 로그인은 어떻게 할까?

앱을 실행한 뒤 정부24 계정으로 로그인합니다. 계정이 없다면 회원가입을 진행할 수 있고, 간편인증이나 공동·금융인증서 등 본인 확인 수단이 필요한 민원도 있습니다.

 

민원마다 로그인만으로 가능한 서비스와 추가 인증이 필요한 서비스가 다릅니다. 예를 들어 주민등록등본처럼 본인 확인이 필요한 서류는 신청 과정에서 인증을 다시 요구할 수 있습니다.

앱이 설치되지 않거나 실행이 안 될 때

저장공간이 부족하거나 휴대폰 운영체제가 오래된 경우 설치가 안 될 수 있습니다. 우선 저장공간을 확인하고, 휴대폰 소프트웨어와 앱스토어를 최신 상태로 업데이트해 보세요.

 

그래도 해결되지 않는다면 정부24 홈페이지로 접속해 PC 또는 모바일 웹에서 민원을 신청할 수 있습니다. 앱 설치가 안 된다고 민원을 전혀 처리할 수 없는 것은 아닙니다.

 

정부24 앱은 공식 앱스토어에서 정부24를 검색해 설치하면 됩니다. 설치 뒤에는 자주 쓰는 민원을 검색해 두고, 전자증명서가 필요하다면 전자지갑 메뉴도 함께 확인해 보세요.

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